随州移动：三个坚持三个强化，筑牢反诈防线
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自由如风
随州论坛
随州论坛讯（通讯员 叶芸）随州移动坚决贯彻习近平总书记关于打击治理电信网络诈骗犯罪的重要指示精神,严格按照工信部、省管局、省公司统一部署，坚持以人民为中心，统筹发展和安全，通过三个坚持三个强化，筑牢反诈防线，切实维护广大用户权益。今年来，涉案电话号码同比下降55.6%，新入网涉案手机号码占比同比下降44.0%,百万用户涉案率低于行业10.2PP。
一、坚持党建引领，强化全员反诈意识。
公司党委严格落实“一把手”责任制，市县两级成立由党委书记负总责、党委委员直接负责的反诈工作组，定期专题汇报研究，压实反诈主体责任、管理责任和监督责任。反诈成效纳入区县、部门绩效考核，加强组织保障、强化考核问责，持续对反诈保持高压态势。今年来，公司党委专题研究反诈重点工作3次，市公司、区县公司、网格、渠道四级联动开展警示教育6次，自查+督查检查30次，业务调考7次，内部警示案例分享10次，通过反复培训、教育、检查全覆盖常态化，让全员反诈风险意识入脑入心，反诈标准动作落细落实。
二、坚持源头管控，强化技防+人防结合。
在技术防控方面，深化市县两级“24小时”警企联动。市公司多部门联合组建反诈专班，区县公司均配置专职反诈人员，技术专家驻点市反诈中心，7×24小时监测处置电信网络诈骗。一方面依托省公司灵珑系统，建立本地化反诈大数据分析模型97个，聚焦高低龄入网、一证多号、漫游高主叫、高频外呼等用户，快速精准实施高风险关停、有风险提醒；同时每天对用户举报、公安通报和疑似关停用户，全量溯源分析，及时反馈模型优化建议，提高研判能力。今年来，已拦截疑似号码5787户。一方面依托省公司AI智能语音模型，分析用户通信行为，人工听音筛选潜在诈骗风险用户，对受害人开展预警700余次，对诈骗人核准向公安机关提供疑似线索113条，协助抓获嫌疑人1人，缴获设备1台。
在人员防控方面，深化营业前台管控。严格执行入网风险防控六步法（一查、二问、三告知、四确认、五关注、六上报），100%签订入网告知书，100%教会用户下载“国家反诈中心”APP+打开来电预警。严格控制一证多号、一证多厅开卡行为，不符合入网条件的一律禁止入网，让动机不纯的入网办卡无处遁形。细化渠道管理，渠道准入100%培训考核、100%签订承诺书；涉案渠道从严从重考核，并停业学习教育和全渠道通报，今年来，累积考核1.1万元，帮扶教育28人/次。
三、坚持走出去、请进来，强化“全民反诈”浓厚氛围。
在线下，用好全市272家营业网点，布置反诈宣传、播放反诈小视频，邀请老年用户等特定人群进厅，参加反诈知识小课堂。
在线上，通过抖音、微博、朋友圈，发布反诈小贴士，曝光诈骗新套路，浏览量超过100万次；利用10086短信向客户发送诈骗类公益信息770万条, 制作反诈视频彩铃，扩大反诈知识宣传面。
同时，不断画大反诈宣传同心圆。聚焦开学季和开工季电信网络诈骗高发特点，联合公安走进春风行动和校园开学现场。聚焦老年群体反诈“免疫力”提升，联合消防开展“消防反诈齐宣传”活动。聚焦暑期留守儿童群体，组织志愿者到留守儿童家庭开展防溺水、识诈、防诈、反诈宣传。今年来共走进乡村、社区、学校、家庭等开展特色宣传活动70场，发放反诈宣传单页、手册等超2万份，将反诈知识送入千家万户。
反诈工作事关人民群众的切身利益，随州移动将坚持以人民为中心，坚决落实防范治理电信网络诈骗工作要求，发挥行业技术优势，深化警企协作，加大反诈宣传力度，为人民群众构建安全、健康的通信环境贡献力量。
本帖最后由 自由如风 于 2024-12-6 11:20 编辑
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